Klachtenbrief museum

Museum van de Twintigste Eeuw

Postbus 314

2525 BX DEN HAAG

Anna van Harten
Straat 100
2933 BK OTTOLAND

Ottoland, 31 mei 2016

Betreft: klacht inleiding tentoonstelling

Geachte heer / mevrouw,

Enkele weken geleden zijn wij met klas 4A van het Gymnasium Camphusianum naar uw museum geweest. De tentoonstelling over 50 jaar reclame leek ons erg interessant, wij wilden deze dan ook graag bezoeken. Ook hadden we een deskundige ingehuurd voor de inleiding van de tentoonstelling om ons hierover nog beter te laten informeren.

Helaas waren wij allen erg ontevreden over de inleiding. In de klas hadden we het uitstapje goed voorbereid en de site van het museum al bekeken. Aan ons werd jammer genoeg niets anders verteld dan wat al op de site stond. De “deskundige” voldeed niet aan onze verwachtingen. We zijn ook erg teleurgesteld in de manier waarop de inleiding gegeven werd. De deskundige was duidelijk een medewerk van het museum die erg ongeïnteresseerd en onervaren leek.

Wij hebben voor deze inleiding €75,- betaald. Dit geld zouden wij graag terug willen krijgen, omdat we de inleiding het geld niet waard vinden. Wij hebben echter geen nieuwe informatie te horen gekregen.

Ik hoop spoedig uw antwoord te ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Anna van Harten